Puis-je changer ma carte moi-même ?
Oui, en formule Autonomie. Vous modifiez les plats, les prix, les descriptions et les allergènes depuis votre téléphone, et le site est à jour immédiatement. Un plat en rupture se masque d’un clic et réapparaît quand vous voulez. En formule Essentiel, deux mises à jour de carte par an sont comprises et passent par moi.
La réservation en ligne coûte-t-elle un abonnement ?
Non. Elle fait partie du site et est comprise dans la formule Autonomie, sans supplément. Il n’y a ni abonnement mensuel, ni commission au couvert servi, contrairement aux plateformes de réservation. Vous la payez une fois, avec le site.
Comment je note une réservation prise au téléphone ?
Vous ouvrez la vue du jour et vous saisissez trois choses : un nom, un nombre de couverts, une heure. La table est décomptée immédiatement, donc le site cesse de proposer ces places pendant que vous êtes encore en ligne. Elle rejoint les réservations prises en ligne, et c’est le seul endroit à regarder avant d’ouvrir.
Et si je veux accepter une table alors que le service est complet ?
Vous le faites. Le quota vous prévient, il ne vous bloque pas : un habitué qui appelle un soir plein, un groupe que vous savez pouvoir installer, vous passez outre d’un clic. La règle est là pour compter à votre place, pas pour décider à votre place.
Mon site actuel n’a ni mentions légales ni bandeau de cookies, c’est grave ?
C’est une situation très courante, et elle est sanctionnable : l’absence de mentions légales comme le dépôt de traceurs sans consentement ont déjà donné lieu à des sanctions en France. Je ne suis pas juriste et je ne chiffrerai pas votre risque. Ce que je fais, c’est livrer le site avec les champs réglementaires en place, vous expliquer à quoi sert chacun, et signaler ce qui manque tant que ce n’est pas rempli.
Faut-il un bandeau de cookies sur mon site ?
Sur celui-ci, presque rien à faire accepter : il ne dépose aucun cookie qui lui soit propre, n’ouvre aucune session et ne charge ni police ni image depuis un domaine tiers. Le bandeau ne sert qu’au plan d’accès Google Maps, et tant que le visiteur n’a pas accepté, le plan n’est pas chargé du tout. S’il refuse, il peut quand même l’afficher une fois, sans que le refus soit levé.
Que se passe-t-il si je décide de partir ?
Rien ne vous retient. Votre site est à vous : les textes, les photos, la carte, l’identité graphique, et surtout vos données, réservations et coordonnées de clients comprises. Le nom de domaine est déposé à votre nom dès le départ. Le moteur qui fait tourner tout ça reste le mien, et vous en recevez une licence d’utilisation perpétuelle et irrévocable : elle ne s’arrête pas le jour où vous arrêtez de travailler avec moi. Concrètement, vous pouvez partir, confier le site à un autre développeur, tout continue de fonctionner. Ce que je garde, c’est le droit de faire évoluer ce moteur pour tous mes restaurants à la fois, et c’est ce qui empêche votre site de rester figé à sa date de livraison.
Combien de temps avant la mise en ligne ?
Trois à quatre semaines entre la validation de la maquette et la mise en ligne, dès lors que les textes, les photos et la carte sont disponibles. La saisie de la carte est comprise dans les deux formules.
Pourquoi pas un WordPress, comme tout le monde ?
Un site WordPress de restaurant tourne avec une dizaine d’extensions : galerie, formulaire, cache, référencement, réservation. Chacune se met à jour, et l’une d’elles finit par avoir une faille. Ici il n’y a ni extension ni thème acheté : le site est écrit pour vous, il fait ce que vous lui demandez et rien d’autre. Il n’y a donc rien à mettre à jour.
Faut-il fournir les photos et les textes ?
Oui, et c’est ce qui permet de tenir le délai. Si vous n’avez ni l’un ni l’autre, la séance photo et la rédaction se chiffrent séparément, quelle que soit la formule.
Et mon référencement, si je change de site ?
Les anciennes adresses sont redirigées une par une vers les nouvelles, ce qui conserve la position acquise. Sans ce travail, un changement de site fait disparaître des pages de Google pendant des semaines.